人要纯,货要真

来源:网络 发表时间:2018-06-19 14:20

1982年,随着一声哇哇的啼哭声,她出生在美国加利福尼亚州一个商人家庭。

也许是受家庭熏陶的缘故,小小年纪的她表现出很强的商业天赋,比如喜欢在父亲经营的快餐店前摆个小摊,向行人兜售口香糖和矿泉水。

那次,她扩充兜售业务,由于缺乏启动资金,央求父亲给她50美元。父亲顿生一计,准备借此机会塑造“未来接班人”的商场品格。

父亲当即答应了孩子的请求,特意从农场批发回每瓶5美元的蜂蜜10瓶,承诺卖完所得费用全部归她,唯一条件是每瓶蜂蜜销售价格不得高于6美元。

那天,她兴冲冲跑进父亲的办公室,眉飞色舞地描述如何走街串户销售蜂蜜的具体细节,但遗憾的是上午始终没有卖出一瓶;可喜的是,下午以每瓶4美元的价格全部销售给一家药店,共赚取80美元。

父亲为之一愣:原来女儿为了多赚取启动资金,将10瓶蜂蜜用水兑换成20瓶销售。

父亲脸上的笑容霎时消失了,大声呵斥道:“你已经违背了商场最起码的原则,做生意任何时候都要讲究纯真——人要纯、货要真。”

“孩子,为了让你记住这次教训,先前的承诺暂时收回。你先去药店把钱退给人家,顺便把蜂蜜拿回来。不过这次,我破例借你50美元。”

她耷拉着头,似懂非懂地点了点头,虽然当时还不能完全明白父亲的用意,但“人要纯、货要真”已经深深植入了她的脑海。

之后,她开始涉足家族快餐企业,并将“人要纯、货要真”的经营理念运用到快餐店之中,与其他快餐店相比,她们的快餐店提供的食物品种最简单,主要就是汉堡、薯条、饮料和冰激凌,既没有鸡块、沙拉、点心,也没有小玩具,最重要的是她们坚持每一样食物都进行新鲜配制,每一道工序都是现场制作完工,不需要准备微波炉和冷冻库。

因为有如此严格的要求,她们的家族企业分店都必须在离两个总后勤中心不远的地方。多年来,家族企业一直拒绝特许加盟,虽然每年只保持着6%的低增长率,分店也只开在美国西海岸,但却吸引了世界各地名人“粉丝”:在第八十五届奥斯卡颁奖礼结束后,穿着考究的最佳导演奖获得主李安一手拿着奥斯卡小金人,一手捏着汉堡狼吞虎咽,汉堡包装纸上就印有她们快餐店的醒目标志。

2012年,刚到而立之年的她作为公司唯一继承人,获得了公司一半的所有权,她就是美国著名餐饮连锁企业In-N-Out汉堡公司的女总裁——托雷斯。目前在她的带领下,家族企业稳步扩张,已在美国加利福尼亚州、内华达州、犹他州、亚利桑那州、得克萨斯州开设了281家分店,拥有1。6万名员工,年收入达到5亿美元。

当被人问及成功的经验时,托雷斯不忘提起当年那个销售蜂蜜的故事,然后微微一笑:“在商场如战场的现代社会,我们的家族企业始终秉承‘人要纯、货要真’的经营理念,一路走到了今天,因为纯真是一种隐藏的力量,它可以让我们长久地赢得市场的信任。”

是的,生活中有了这种“人要纯、货要真”的人生态度,或许我们的人生、爱情、事业会收获更多可口的果实。